CRM șI CUSTOMER JOURNEY MAPPING

CRM reprezintă un sistem esențial pentru orice firmă ce vrea să administreze relațiile cu consumatorii săi eficace. Într-un mediu tot mai, CRM oferă avantaje majore afacerilor de orice dimensiune.Datorită CRM, companiile sunt capabile să supravegheze vânzările și să îmbunătățească satisfacția clienților. Un sistem CRM adecvat i